利用規約

 
第1条:本規約と適用範囲
この規約(以下「本規約」といいます。)は、日本における「CLUB PILATES(クラブピラティス)」のフランチャイズ本部である株式会社Club Pilates Japan(以下「FC本部」と言います。)のフランチャイズ加盟店が、日本国内において「Club Pilates(クラブピラティス)」の商号を用いて運営するフィットネスクラブ(以下総称して「クラブ」といいます)及びそれに派生するサービスの利用に関しお客様との間で定めるものです。お客様は、当該サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。本規約は、お客様が当社サービスの登録手続き及びチケット購入を完了した時点でお客様による同意があったものとみなされ、クラブに入会した者(以下、「会員」といいます。)に対して適用されるものとします。
 
第2条:独立運営
1.クラブは全て、FC本部よりClub Pilates™の商標使用権の許諾を受けたフランチャイズ加盟店(以下、「加盟店」といいます。)が、FC本部とは独立した主体として運営するものです。
2.会員及び会員以外でクラブが認めた利用者及びチケット利用者は、各クラブの運営主体が加盟店であることを了解した上で、クラブを利用するものとします。
3.会員は、クラブごとに、会費、設備及びルールが異なることを理解します。
 
第3条:会員制度
1.当クラブは会員制とします
2.当クラブに入会しようとするときは、本規約を承諾し、所属を希望するクラブに所定の入会申込書・誓約書等(以下「入会申込書」といいます。)を提出し、利用規約等の諸契約を締結することにより当該クラブへの入会が認められ、当該クラブの諸施設(以下、「所属クラブ」)を利用することができます。
3.未成年が入会を希望する場合は、所定の入会同意書に本人と親権者が連署の上、入会手続きを行うものとします。
4.会員は、本規約(第24により改訂されたものを含む)、利用するクラブが入居する施設内の諸規則、その他FC本部及び加盟店が定める規則を全て遵守しなくてはなりません。
 
第4条:入会資格
以下の各号のいずれかに該当する者はクラブの会員になることはできません。
(1)本規約および利用する各クラブの諸規則を遵守できない者
(2)入会申込書等に記載された本人と同一人物であることを確認できない者
(3)現在、日本国内、国外問わず「クラブピラティス」のいずれかのクラブの有効な会員である者
(4)過去または現在において暴力団または反社会的勢力に属し、またはそれらに属する者と関係を有する者とFC本部または加盟店が判断した者
(5)医師等により運動を禁じられている者
(6)伝染病、その他、他人に伝染または感染する恐れのある疾病を有している者
(7)18歳未満の者
(8)所属する学校または団体においてフィットネスクラブへの入会が禁じられている者
(9)未成年でクラブの入会に関して親権者の同意を得られない者
(10)利用規約、入会申込書等に含まれる「確認事項」「同意事項」等に同意できない者
(11)その他、FC本部または加盟店が会員としてふさわしくないと判断した者
 
第5条:会員以外のクラブの利用
加盟店は、チケット購入者またはチケット購入の予定がある者に限り、会員以外の利用者に自己が運営するクラブを利用させることができます。
 
第6条:会員及び利用者の契約条件と利用方法及び会費決済の概要
会員及び利用者は、以下の各号を理解し、クラブを利用しなければなりません。
(1)会員は定期会費メンバーとして、別途指定するクラブピラティスの定期会費を支払うことに同意します。
(2)初回の契約期間は入会日より3ヶ月となります。但し、季節のキャンペーンやその他特別なキャンペーンによる入会の場合は、そのキャンペーンの規則に従わなくてはなりません。
(3)初回の契約期間終了後の契約は自動更新となります。
(4)第2項で定めた契約期間内に解約を希望する場合、一部の例外を除き早期解約手数料として10,000円(税抜)を支払うことで早期解約をすることができます。
(5)会費の支払い方法は、クレジットカードもしくは銀行口座振替となります。
(6)会費請求は本規約の条件に従って適切に解約されるまで、クレジットカードの場合は毎月20日、銀行口座振替の場合は毎月27日に決済されます。但し、銀行口座振替の場合、銀行口座の登録が完了するまでの最初の2ヶ月分に関してはクレジットカード及び現金での決済が必要となります。
(7)会員は、FC本部または加盟店またはその委託を受けた請求会社が、支払いおよび手数料に関してお客様の口座から毎月引き落としを行うことに同意します。
(8)会員は最初の期間終了の前月10日までに書面により解約通知をしない限り、最初の期間終了後は自動的に契約が更新されること、自動更新後は第6項で定めた通りに支払いをすることに合意します。
(9)会員は以下のにおいて予約の不参加及び直前キャンセルに係る費用を負担しなければなりません。
①無制限メンバーシップの場合、クラスの予約を行ったにも関わらず参加しないとき、またはクラスが開始される12時間前までにキャンセルしなかったときは、1回につき1,000 円(税別)を支払わなければなりません。事前の連絡なしに当日不参加の場合は 1,500円(税別)を支払わなければなりません。
②その他の会員権利用及びグループクラスチケット利用の場合、クラスの予約を行ったにも関わらず参加しなかったとき、またはクラスが開始される12時間前にキャンセルしなかったときは、1回につきクラス参加権1回分を失うことになります。
③プライベートクラスチケット利用の場合、クラスの予約を行ったにも関わらず参加しなかったとき、またはクラスが開始される24時間前にキャンセルしなかったときは、1回につきクラス参加権1回分を失うことになります。
(10)設備の使用及びクラス参加において、利用まで時間がかかる場合があること、希望のクラスに必ずしも予約ができない可能性があることに同意します。
 
第7条:遵守事項
会員は、本規約に別途定める他、以下を遵守しなければなりません。
(1)クラブの利用にあたっては、各クラブのスケジュール、記載されたルール、慣習上のルール、各クラブおよび加盟店の説明並びに指示に従わなければなりません。
(2)クラブの利用時は、常に各クラブが定める以下の禁止事項を含むドレスコードを遵守します。
①施設または器具を傷つける可能性のある衣服、履物、服飾品または装飾品、ジーンズタイプのステッチあるいはリベット(びょう)がついている衣服、履物または服飾品等
②伸縮性に欠ける、滑りやすい、器具等に巻き込まれる可能性があるなど、トレーニングにふさわしくない衣服、履物、 服飾品または装飾品、サンダル、草履、長靴等
③会員および他の会員を傷つける可能性のある衣服、履物、服飾品または装飾品
④上半身あるいは下半身裸、裸足、下着のみ、またはそれに準じる格好
⑤その他、各クラブまたは加盟店がふさわしくないと判断した服装、履物、服飾品または装飾品
(3)クラブ内において、以下の行為は禁止されます。
①施設内における物品販売や営業行為、金銭の貸借、勧誘行為、政治活動、無許可のアンケート協力等の依頼行為、署名活動
②刃物などの危険物や他者または施設、器具を傷つける可能性のある物品の施設内への持ち込み
③正当な理由なく他者の所持品に触れること。
④物を投げる、壊す、叩く等、他の会員やスタッフが恐怖を感じる危険な行為
⑤大声、奇声を発する行為、他の会員もしくはスタッフに対する暴力行為、行く手を塞ぐ等の威嚇行為または迷惑行為
⑥他の会員、ビジター、スタッフに対し、待ち伏せし、後をつけ、またはみだりに話しかける等の行為
⑦正当な理由なく、面談、電話、その他の方法でスタッフを拘束する等の迷惑行為
⑧酒気を帯びての入館
⑨他の会員の諸施設利用を妨げる行為
⑩クラブの秩序を乱し、またはその名誉、信用あるいは品位を傷付けること。
 
第8条:入館の禁止、退場
1.各クラブは、以下の各号のいずれかに該当する者につき、相当期間の入館の禁止または退場を命じることができます。
(1)本規約(第7条を含み、これに限られない)および各クラブの諸規則を遵守しない者
(2)FC本部または加盟店において、第4条に定める入会資格を欠いていると判断した者、または入会に際し虚偽の申告をし、あるいは入会資格に関わる重要な事実を故意に申告しなかった者
(3)FC本部または加盟店において、体調不良、薬物使用等により正常な施設利用ができないと判断した者
(4)FC本部または加盟店において、著しく不潔な身体または服装により、他の会員等の第三者が不快に感じると判断した者
(5)自己都合により会費等の全部もしくは一部を2か月間滞納し、または会費等の全部もしくは一部を支払わない月が2か月連続した者
(6)上記の他、FC本部または加盟店において入館の禁止または退場を命じることが適切であると判断した者
2.クラブへの入館禁止中の会員は、禁止中も会費等を支払わなければならないものとします
 
第9条:休会及び復帰
1.会員は、自らまたは法律上の権限を確認できる代理人を通して、所属クラブに来店し、所定の休会届の記入による手続きを行った上で、月単位でクラブを休会することができます。電話、電子メール、ファックス等による申し出は受け付けられません。
2.休会手続は、休会開始を希望する月の前月10日までに行うものとし、その場合、休会開始希望月の1日より休会扱いとします。各月の11日以降に休会手続がとられた場合は、翌々月の1日より休会扱いとなります。
3.休会する会員は、月額1,500円(税別)の休会費を支払うものとします。
4.本条の休会手続が完了しない場合は休会扱いとなりませんので、クラブのご利用がなくても通常の会費等が発生します。
5.休会していた会員は、休会届記載の終了日経過後、自動的に月単位でクラブに復帰扱いとなります。その場合、復帰月から通常の会費等を支払うものとします。
6.期間を遡っての休会はできません。
7.休会可能期間については各クラブの規則に従わなければなりません。
 
第10条:退会及び契約期間内の退会
1.会員が自己都合によりクラブを退会する場合は、自らまたは法律上の権限を確認できる代理人を通して、所属クラブに来店し、所定の退会届の記入による手続きを行った上で、月末をもって退会することができます。 電話、電子メール、ファックス等による申し出は受け付けられません。また、初回の契約期間内における退会は早期解約手数料を支払わない限り退会できません。
2.退会手続は、退会を希望する月の10日までに行うものとし、その場合 当該月の末日をもって退会となります。各月の11日以降に退会手続がとられた場合は、翌月の末日をもって退会扱いとなります。
3.本条の退会手続が完了しない場合は在籍となりますので、クラブのご利用がなくても通常の会費等が発生します。
4.会費等の全部または一部が未納の場合は、第1項の退会届の提出までに完納しなければなりません。
5.会費等は、退会が月の途中であっても、当該月分を全額支払わなければなりません。
6.会員が自己都合により会費等の全部もしくは一部の滞納が2か月間となった場合、または会費等の全部もしくは一部を支払わない月が2か月連続した場合は、規約退会とします。また滞納分については、全額現金または加盟店が指定した方法で支払わなくてはなりません。
7.退会に伴い、加盟店は、長期契約(1年一括前納等)に基づき既納された会費等がある場合でもお客様に返金はできません。
8.会員が初回の契約期間内での早期解約を希望する場合は10,000円(税別)の早期解約手数料を支払うことで契約期間内に退会することができます。
 
第11条:撤回、解約及び払い戻し
1.会員権撤回及びチケット購入の撤回は、本規約の締結日の3営業日以内であれば撤回することができます。会員権及びチケット購入を撤回するには、撤回する旨を記載した署名および日付のある通知、または同趣旨の通知を郵送または手渡し、もしくはその他当社より指定された方法で行ってください。撤回通知はすべて、当社が指定する住所に郵送または直接手渡しする方法で行ってください。
2.払い戻しについては、第1項の手続き終了後に指定の方法により行われます。払い戻しが生じた場合、90日以内に各クラブ指定の方法により返金されます。
3.撤回可能期間の3日間を過ぎても以下の場合に限り本規約を解除できます。
(1)死亡または法人の解散
(2)クラブを閉鎖したとき
4.利用残数の払い戻しについてはいかなる理由があっても払い戻しされません。
 
第12条:届出等
1.会員は、入会申込書等に記載した内容や請求情報、住所または電話番号に変更があったときは、速やかに所属クラブにおいて、所定の手続をもって変更の届け出をしなければなりません。
2.加盟店、クラブおよびFC本部から会員への諸通知等は、会員から届け出のあった最新の住所またはメールアドレス等あてに行い、その発送をもって効力を有するものとし、未達または延着等となっても、発信後の責を負いません。
 
第13条:規約退会
1.FC本部または加盟店は、会員が次の各号のいずれかに該当するときは、当該会員をクラブから強制的に退会させることができます。
(1)本規約(第6条を含み、これに限られない)および各クラブの諸規則を遵守しないとき。
(2)クラブ内外にかかわらず、法令、条例または公序良俗に反する行為を行い、クラブの運営に影響が生じうると判断されるとき。
(3)FC本部または加盟店において、第4条に定める入会資格を欠いていると判断したとき。または入会に際し虚偽の申告をし、あるいは入会資格に関わる重要な事実を故意に申告しなかったとき。
(4)第9条第6項に該当したとき。
(5)その他、FC本部または加盟店において、会員としてふさわしくない言動があったと認めたとき。
2.クラブから強制的に退会させられた会員は、退会時から全ての「クラブピラティス」を利用することができません。
3.クラブから強制的に退会させられた会員に対しては、加盟店は、前納分または既払分の会費等があっても、これを返還することはいたしません。
4.規約退会処分を受けた会員は、将来にわたり期間の定めなく、全ての「クラブピラティス」への入会はできません。
 
第14条:資格喪失
会員は、次の場合に、自動的にその会員資格を喪失します。
(1)退会
(2)死亡または法人の解散
(3)クラブを閉鎖したとき。
 
第15条:会員資格の譲渡禁止等
クラブの会員資格は、本人限りとし、第三者への譲渡、売買、貸与、名義変更はできません。
 
第16条:営業日及び営業時間
各クラブの営業日、営業時間及びスタッフの受付可能時間については、加盟店が別に定めます。ただし、気象災害等の理由により、事前告知なく変更する場合があります。
 
第17条:クラブ施設の利用制限
1.加盟店は、次の理由により各クラブ施設の全部または一部の利用を制限することがあります。そのような制限がなされる場合でも、 加盟店が別に定める場合を除き、会員の会費等の支払義務が縮減または停止されることはありません。
(1)気象・災害等により会員にその災害が及ぶと加盟店が判断し、営業が困難と認めたとき。
(2)施設、設備の点検、補修または改修をするとき。
(3)法令の制定、改廃、行政指導、社会経済情勢の著しい変化、その他やむを得ない事由が発生したとき。
(4)その他加盟店が休業を必要と認めるとき。
2.前項の場合、事前にその旨を各クラブまたは各クラブのホームページ等にて告示します。 ただし、気象災害によって緊急を要する場合はこの限りではありません。
 
第18条:クラブ施設の閉鎖・変更
1.各クラブは、次の理由により施設の全部または一部を閉鎖、もしくは変更することがあります。
(1)気象・災害等により会員にその災害が及ぶとFC本部または加盟店が判断し、営業を不可能と認めたとき。
(2)法令の制定、改廃、行政指導、社会経済情勢の著しい変化、その他加盟店の経営上等やむを得ない事由が発生したとき。
(3)加盟店において経営上等やむを得ない事由が発生した場合にあって、3か月前に予告のうえ解散したとき。但し、解散の原因が天災、地変、公権力の命令、強制その他の不可抗力である場合には、上記の予告期間を合理的に短縮することができるものとします。
2.クラブ施設の閉鎖・変更の場合、FC本部および加盟店は、会員に対し、特別の補償は行いません。
 
第19条:賠償責任
1.クラブ内及びオンラインサービスで行う活動で発生した紛失、盗難、傷害その他の事故については、FC本部および加盟店は、 その故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
2.会員またはチケット購入者及び利用者は、自己の責に帰すべき原因により、クラブまたは第三者に損害を与えた場合は、 速やかにその賠償責任を果たさなければなりません。
3.会員及び利用者は当該利用に際して損害が発生した場合であっても、その理由の如何を問わず、FC本部、加盟店、Club Pilates Franchise LLC、これらの関係会社、役員、従業員、株主等に対して損害賠償請求権を有さないものとします。また、会員及び利用者及び利用者のお連れの方やお子様が当クラブを利用したことに関し、上記法人・個人に対して損害賠償等の請求がなされた場合、当該法人・個人に過失があるときであっても、当社が損害を被ることのないよう協力するものとします。
 
第20条:健康状態
全ての利用者は、当社サービスまたはクラブを利用する前に、優れた健康状態にあること、および障害・怪我等の問題がなく、運動の結果として、事故や健康に悪影響を及ぼすリスクが高まるような状態ではないことを表明するものとします。
 
第21条:個人情報の取り扱い
1.当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー (https://www.clubpilates.co.jp/privacy-policy)」に従い適切に取り扱うものとします。
2.利用者は、当クラブの敷地内及びオンラインサービス上では利用者や未成年のお子様の映像・画像(ライブまたは録画された 映像を含む)が当クラブのウェブサイトまたはソーシャルメディア(Facebook、Instagram、YouTubeなど)で使用または公開されてること、および当クラブの敷地内に入ること、オンラインサービスに参加することによりこれらの映像を使用することに同意することとします。
3.利用者は、FC本部または加盟店または権限を付与された決済会社が、決済カードネットワーク、カード発行者またはその他の第三者を通して、最新の請求情報を入手することを明示的に許可するものとします。
 
第22条:通知予告
本規約およびクラブの諸事情に関する通知または予告は、加盟店所定の場所に掲示する方法または電子メール等により行います。
 
第23条:完全合意
FC本部及び加盟店の従業員との口頭での合意は有効と認められません。本規約、および随時改訂されるすべての規則およびルールのみが、FC本部及び加盟店と会員及び利用者との間の完全かつ有効な契約となります。本規約により、メンバーシップに関して本規約に先立ってなされた口頭または文書による約束、表明、理解または合意はその効力を失うものとします。
 
第24条:本規約その他の諸規則の改定
FC本部は、本規約、細則、利用規定、その他クラブの運営、管理に関する事項を改定することができます。加盟店は、加盟店が運営するクラブの運営、管理に関する事項を改定することができます。また、その効力は最新の改訂日をもって全ての会員に適用されます。
 
第25条:準拠法・裁判管轄
本規約は日本国法に準拠するものとします。FC本部、加盟店、Club Pilates Franchise LLC、これらの関係会社、役員、従業員、株主等と会員及び利用者との間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、FC本部または加盟店の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
(附則)本規約は2019年11月26日より発効します。
(改訂)2020年 12月28 日