MEMBERSHIP 利用規約

 
第1条:本規約について
この規約(以下「本規約」といいます。)は、Club Pilatesの商号を用いて営業している株式会社Boutique Fitness(以下「当社」といいます。)が提供するClub Pilatesサービス(以下「当社サービス」といいます。)の利用に関する条件を、当社とお客様との間で定めるものです。お客様は、当該サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。本規約は、お客様が当社サービスの登録手続きを完了した時点でお客様による同意があったものとみなされ、お客様に対して適用されるものとします。なお、当社はClub Pilates™のフランチャイズであり、Club Pilates™及びその承継人・ 譲受人とは独立した事業体で所有・運営されています。
 
第2条:利用条件と口座引き落としの概要
▼定期メンバーシップの基本条件
┗ 定期会費メンバーとして、お客様は別途指定するClub Pilatesの定期会費を支払うことに同意します。
┗ 初回契約期間は入会日より3ヶ月間です。
┗契約期間後の契約は毎月自動更新となります。
┗ 当初の契約期間中に解約する場合、一部の例外を除き早期解約手数料として10,000円(税抜)がかかります。
┗ 支払い方法は、クレジットカードもしくは銀行口座振替です。
┗ 会費請求は本規約の条件に従って適切に解約されるまで、クレジットカードの場合は毎月20日、銀行口座振替の場合は毎月27日に請求がなされます。但し、銀行口座振替の登録手続きの場合、登録が完了するまでの最初の2ヶ月分に関してはクレジットカード及び現金での決済が必要となります。
┗ お客様は、当社またはその委託を受けた請求会社が、支払いおよび手数料に関してお客様の口座から毎月引き落としを行うことに同意します。
 
第3条:契約期間及び自動更新に関する合意
お客様は、最初の期間終了の前月10日までに書面により解約通知をしない限り、契約が自動更新されることに合意します。自動的に更新された場合、お客様は本規約の条件に従って、毎月所定の金額をClub Pilates会費として支払い続けることに合意します。
 
第4条:撤回、解約及び払戻し
▼撤回
本規約の締結日の3営業日以内であれば、本規約を撤回することができます。本規約を撤回するには、本規約を撤回する旨を記載した署名および日付のある通知、または同趣旨の通知を郵送または手渡し、もしくはその他当社より指定された方法で行ってください。撤回通知はすべて、当社が指定する住所に郵送または直接手渡しする方法で行ってください。
 
▼解約権
3日間の撤回期間経過後であっても、以下の場合に限り、本規約を解除することができます。
 
(a)障害または死亡の場合 死亡または永続的障害のため契約したすべてのサービスを受けることができない場合、お客様またはお客様の親族はペナルティなしに本規約を解約し、残余期間に比例した金額の払い戻しを受けることができます。「永続的障害」とは、施設をまったく利用できない状態を意味します。当社 は、医師による永続的障害の証明を受ける権利を有するものとします。当社は、死亡または永続的障害が起きる以前に既に提供されたサービスについては払戻の義務を負いません。
 
(b)引越しの場合 お客様が加入した当社施設から40kmを超える場所に引越し、且つ、当社が40km以内の同等施設もしくはオンラインサービスに会員権を移すことができない場合、ペナルティなしで本規約を解約し残余期間に比例した金額の払い戻しを受けることができます。
 
(c)当社施設の閉鎖または移転の場合 お客様が会員権を保有している当社施設が閉鎖し、当該当社施設の所在地から40km以内にある別の当社施設もしくはオンラインサービスにてサービスを提供できない場合、または、当社施設が元の場所から40kmを超える場所に移転した場合、ペナルティなしに本規約を解約し、残余期間に比例した金額の払い戻しを受けることができます。
 
▼早期定期メンバーシップの終了
定期メンバーシップの場合、上記の理由で撤回または解約しない限り、解約希望月の前月10日までの事前書面による通知で会員を解約することができますが、10,000円(税抜)の早期解約手 数料を支払う必要があります。中途解約手数料は、定期メンバーシップの当初の契約期間に適用されます。自動更新を避けるためには、当初の契約期間の満了の前月10日までに解約通知を書面で当社に提出しなければなりません。定期メンバーシップが自動更新された場合、事前書面による通知を当社に提出することで、ペナルティなしにいつでも解約することができます。当社が解約に関する書面による通知を受け取ると、現在の請求サイクルが終了するまで、メンバーシッ プは有効となります。
 
▼返金
メンバーシップを適切に解約または解約した場合、当社は、お客様の口座自動引き落としを停止し、ペナルティや早期解約手数料を請求しません。返金が生じた場合、90日以内に返金されます。お客様は、本規約に基づく当社に対する通知はすべて、直接手渡しするか、当社の指定する場所に郵送することに同意します。
 
第 5 条:免責、リスク負担、賠償
お客様がClub Pilatesの商号を用いて営業している株式会社Boutique Fitness運営施設または他施設及びオンラインサービスを利用する際、お客様自身またはお連れの方は怪我をするリスクがあります。お客様自身が怪我の原因となることもありえますし、他の方が原因となることもありえます。リスクは施設もしくはオンラインサービスで行う活動によっても様々ですし、軽傷や重傷もありえ、場合によっては死に至るような重大な怪我を負うこともあります。お客様はこのようなリスクを受け入れた上で施設及びオンラインサービスを利用するものとし、当該利用に際して損害が発生した場合であっても、その理由の如何を問わず、当社、株式会社Club Pilates Japan、Club Pilates Franchise LLC、これらの関係会社、役員、従業員、株主等に対し て損害賠償請求権を有さないものとします。また、お客様又はお客様のお連れの方やお子様が当社施設を利用したことに関し、上記法人・個人当社に対して損害賠償等の請求がなされた場合、当該法人・個人当社に過失があるときであっても、お客様は当社が損害を被ることのないよう協力するものとします。
 
第 6 条:健康状態、Club Pilates施設の使用、オンラインサービスの使用、その他
▼健康状態
お客様は、当社サービスまたは施設を利用する前に、優れた健康状態にあること、および障害・怪我等の問題がなく、運動の結果として、事故や健康に悪影響を及ぼすリスクが高まるような状態ではないことを表明するものとします。お客様は、当施設及びオンラインサービスの利用について全面的な責任を負い、お客様がサービスを利用したことから生じるいかなる損害に対しても、当社、株式会社Club Pilates Japan、Club Pilates Franchise LLC、これらの関係会社、役員、従業員、株主等が責任を負うことはありません。
 
▼規則、スケジュール
当社の全会員およびそのゲストは、当社の規則およびスケジュールを遵守しなければならず、これは施設及びオンラインサービス上に掲載されたり、口頭で発行されたりすることがあり、当社の単独の裁量により随時修正されることがあります。加入時には、適切な初期費用を支払わなければなりません。当社は、次の(1)から(4)の場合には、その単独の裁量において、お客様のメンバーシップを無効または停止することができます。
 
(1)お客様またはお客様のお連れの方が規則およびルールに繰り返し違反した場合
(2)お客様が(1)以外の方法で、当社または当社のお客様または従業員の利益に反する行動をとった場合
(3)お客様が当社に対して、なんらかの法的手段(民事訴訟、仲裁または仲介を含むがこれに限定されません。)をとった場合
(4)当社がお客様に対してなんらかの法的手段(民事訴訟、仲裁または仲介を含むがこれに限定されません。)をとった場合。
 
▼利用可能性に関する制限
フィットネス機器の使用及びクラス参加の際、特にピーク時には利用まで時間がかかり待たなければならない場合があること、または、ご希望のクラスに必ずしも予約できない可能性があることに同意します。すべてのメンバーは、当社アプリケーションもしくは Webサイトで希望のクラスを事前に予約するか、または当社施設に直接問い合わせてクラスを予約する必要があります。
 
▼メンバーシップの休会
一時的に健康上の理由で当社施設をご利用いただけない場合は、月単位でメンバーシップの休会を申請することができます。休会の申請時点で、医師作成の書面を提出することが必要です。当社のメンバーシップ休会フォームに記入し、当社のジェネラルマネジャーに提出してください。メンバーシップを休会することにより契約期間が延長され、当初の契約期間が終了するまで、当初の契約に従い、お客様は依然として月々の支払い義務を負うことを認め、理解するものとします。メンバーシップを休会するには月額 1,500 円(税抜)かかります。当社は、メンバーシップ休会に関するルールを随時変更することができます。申請は、休会希望月の前月10日までに提出しなければなりません。遡及しての休会は受け付けられません。
 
▼複数施設利用の可否
「無制限アクセス」メンバーシップでは、当社の全拠点を利用することができます。
 
▼不参加・直前キャンセルに係る費用
無制限メンバーシップの場合、クラスの予約を行ったにも関わらず参加しないとき、またはクラスが開始される12時間前までにキャンセルしなかったときは、1回につき1,000 円(税抜)を支払わなければなりません。事前の連絡なしに当日不参加の場合は 1,500円(税抜)を支払わなければなりません。「ワン・スタジオ・アクセス」メンバーシップの場合、クラスの予約を行ったにも関わらず参加しなかったとき、またはクラスが開始される12時間前にキャンセルしなかったときは、1回につきクラス参加権1回分を失うことになります。
 
▼お連れ様のご利用
お客様のお連れ様も当社施設及びオンラインサービスを利用できますが、利用の時点で有効な規則、料金、およびスケジュールに従うことが前提でのご利用となります。当社は、当社またはそのお客様または従業員にとって不利益になると判断した場合、お連れ様による当社施設及びオンラインサービスの利用を制限することができます。お連れ様は正当な身分証明をフロントデスクもしくは別途指定する場所に提示し、ゲスト登録フォームに記入しなければなりません。
 
▼メンバーシップ・請求に係る情報の変更
請求情報、住所または電話番号の変更については、速やかに当社に文書で通知しなければなりません。お客様は、当社または権限を付与された決済会社が、決済カードネットワーク、カード発行者またはその他の第三者を通して、最新の請求情報を入手することを明示的に許可するものとします。
 
▼サービス説明および利用時間
当社サービスはクラス形式で提供されます。当社のサービスまたは施設を利用するには、施設への直接の問い合わせでの予約及びwww.clubpilates.co.jpでオンライン予約するか、Club Pilates アプリから予約してください。メンバーシップには、契約した当社へのアクセス権が含まれているものとします。クラスのスケジュール・ルールに従い、当社は、所定の日時に次の設備およびサービスをお客様及びお連れ様全員が利用できる用意をしております。当該設備・サービスとは、Club Pilatesリフォーマー、および関連する身体の調整・強化・コンディショニングに係る設備および装置、及びオンラインサービスのことです。当社では、会員用のグループエクササイズクラスやプライベートクラスを提供しています。グループエクササイズクラスやオプションサービスの中には、追加料金が必要なものもあります。当社は、いかなる理由であれ、いつでも機器およびサービスのリストを改訂することができるものとします。クラス内容、スケジュールおよび施設の利用時間については、当社施設にお問い合わせください。
 
▼プライベートクラス
当社が提供するあらゆるプライベートクラスは、本規約の条件、ならびにお客様と当社との間で別途締結されたプライベートクラスに規定された追加条件に従うものとします。当社に承認・採用されていないトレーナーがプライベートクラスを行うことは、当社の全施設で禁止されています。他のお客様やお連れ様にトレーニングをすること、当社施設で事業活動を行うこと、または何らかの事業を勧誘したりすることはできません。
 
▼施設および営業時間の変更
修理、メンテナンスのため、当社は、1つ以上の当社設備の使用を制限したり、一時的に閉鎖したり、当社の活動を停止したりすることがあります。そのような場合であっても、会費等の減額、停止、はありません。当社の利用可能時間がお客様への予告なしに随時変更される場合があります。当社は、施設の利用時間を随時変更し、施設およびサービスを廃止または追加し、機器およびサービスの種類または数量を変更する権利を留保しております。
 
▼サービスの中断
サービスが長期間中断した場合(例えば火災が発生した場合など)、当社はメンバーシップを停止し、サービスが再開された後に利用できなかった分の利用時間を補填する権利、およびメンバーシップを通いやすい他の当社施設に移す権利を留保するものとします。不可抗力(台風、地震、国家緊急事態など)により当社施設が中・長期にわたり閉鎖される場合、施設の使用が再開されるまで、お客様の本規約に基づく義務は停止され、メンバーシップの停止、他の当社への移行、または会員期間の未使用部分に関する払戻しを選ぶことができるものとします。
 
▼テキスト(SMS)メッセージ
お客様は、当社および権限を付与された決済会社が、支払期日を過ぎた会費等の回収、宣伝、提案、または当社の製品、施設またはサービスに関連する広告など、お客様のアカウントに関連するあらゆる事項について、お客様の携帯電話番号に記載されたテキスト(SMS)メッセージでお客様に連絡することに同意するものとします。
 
▼映像・画像の使用
お客様は、当社の敷地内及びオンラインサービス上ではお客様や未成年のお子様の映像・画像(ライブまたは録画された 映像を含む)が当社のウェブサイトまたはソーシャルメディア(Facebook、Instagram、YouTubeなど)で使用または公開されてること、および当社の敷地内に入ること、オンラインサービスに参加することによりこれらの映像を使用することに同意することとします。
 
▼メンバーシップの終了
当社は、法律によって明示的に禁止されていない事由であっても、当該事由を理由としてお客様のメンバーシップを終了させる権利を留保するものとします。終了した場合、当社は、お客様に直接通知するか、またはご登録いただいた住所に終了に関する通知を送り、未使用の前払い料金を返金するものとします。
 
▼完全合意
当社の従業員との口頭での合意は有効と認められません。本規約、および随時改訂される当社のすべての規則およびルールのみが、お客様と当社との間の完全かつ有効な契約となります。本規約により、メンバーシップに関して本規約に先立ってなされた口頭または文書による約束、表明、理解または合意はその効力を失うものとします。
 
第 7 条:利用規約の変更
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することが できるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には当該ユーザ ーは変更後の規約に同意したものとみなします。
 
第 8 条:個人情報の取扱い
 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー (https://www.clubpilates.co.jp/privacy-policy)」に従い適切に取り扱うものとします。
 
第 9 条:準拠法・裁判管轄
本規約は日本国法に準拠するものとします。また、当社とお客様との間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
(附則) 制定:2019 年 11 月 26 日
株式会社 Club Pilates Japan